Ou comment obtenir des recommandations authentiques

Le bouche-à-oreille est l’un des leviers les plus puissants en vente, et pour cause : il repose sur la confiance. La totalité de mes clients sont venus à moi grâce à ce principe fondamental.

Bien sûr, je continue à publier sur LinkedIn pour pénétrer des nouveaux marchés, espérant qu’un jour, un prospect prenne contact. Mais, je peux aussi activer un levier bien plus direct et puissant : demander de l’aide à mes clients existants.

Pour cela, j’utilise la technique du diamant, une approche en quatre étapes :

1. Sortir le diamant de terre Je demande à mon client ce qu’il apprécie le plus dans notre collaboration. Cette première étape ancre notre échange dans la reconnaissance et met en lumière les bénéfices perçus.

2. Tailler le diamant
Je l’invite à exprimer, avec précision, l’impact concret de mon intervention sur son activité. Ce travail de mise en mots renforce la valeur qu’il attribue à notre relation professionnelle.

3. Emballer le diamant
Je lui pose alors une question simple mais puissante : Qui, dans ton entourage, pourrait bénéficier des mêmes résultats ? En formulant cette interrogation, j’élargis la portée de notre échange à son réseau.

4. Offrir le diamant
J’accompagne mon client dans la manière dont il va parler de mon travail à son ami. Plutôt que de laisser cette action au hasard, je l’aide à préciser quand, où et comment il pourra aborder le sujet. Cette démarche demande à la fois confiance en soi, bienveillance et co-créativité.

J’ai constaté que cette dernière étape, bien que subtile, est profondément appréciée. Elle transforme une simple intention en action concrète et nous rend, ensemble, responsables du passage de la parole aux actes.

Je me nomme Marc-Antoine, et depuis plus de 30 ans, j’accompagne les leaders à impacter positivement le maximum de monde. Ensemble, nous définissons une vision alignée avec leur raison d’être et leurs valeurs profondes. Mon objectif : les aider à transcender leurs limitations, à bâtir des relations fondées sur la confiance, et à générer une abondance durable pour eux et leur écosystème.

Si tu t'interroges comment générer plus d’impact auprès de tes clients et collaborateurs, prends rendez-vous avec moi!